
引越し業者を選ぶ際に、口コミや評判は気になる所です。せっかく引越しをするわけですから安心できる会社を選びたいのは当然です。
そこで、私の体験談だけでなく、実際に体験した皆様の口コミや評判をまとめて見ました。
ただ、1点だけ注意が必要なのは、引越し業者の口コミや評判について、全て鵜呑みにしてはいけません。なぜなら、担当者も違えば、人によって好き嫌いもあるからです。食べ物と同じで魚が好きな人もいれば嫌いな人もいますよね。その為、参考程度にお考えください。
ランキングは引越し無料一括サイト4社の総合を取った結果になります。上位は、良い口コミが多かった事を表します。

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サカイ引越センター
【特徴】
- 昨年度の引越作業件数&売上高で業界No.1を誇ります。
- マイスタークオリティを売りに、「徹底教育」「まごころこめてお付き合い」を、心情にしている会社です。
【良い口コミ】
- 他の引越し会社の見積もり価格と同じにしてくれた。
- 荷物の運びだしが遅れたが、応援が来てくれて間に合った。
【悪い口コミ】
- 相見積もりの際、サカイに決めず、他の業者が安かったことを伝えたら、対応が怖かった。
【総評】
- 引越しのサカイは、サイトの管理人も利用しましたが、非常に手際も対応も良かったので1番オススメです。
⇒サカイ引越センターの体験談を見たい方はコチラ
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アート引越センター
【特徴】
- 4年連続、オリコン顧客満足度No.1の会社です。「あったらいいな」をモットーにしている為、プランが豊富です。
【良い口コミ】
- 作業員の方がとても親切でした。作業工程の説明から、家電の配置についてもアドバイスしてくれました。
- とても明るく丁寧で、良い印象をもちました。
- 小さな子供が、邪魔しても笑顔で対応してくださいました。
【悪い口コミ】
- 引越しは問題なかったが、お願いしていた冷蔵庫の下に敷く傷つき予防のマットをひいてくれなかった。
【総評】
- 引越し業者と言えばアートさんをイメージするのは管理人だけでしょうか。認知度、評価ともに十分なので、信用できる会社を選びたいならアートさんが良いと思います。
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アーク引越センター
【特徴】
- TVチャンピオンで優勝する程の作業品質です。
- ギネス登録されている200を超える受付窓口により、電話が繋がりやすく早急な対応が可能です。
【良い口コミ】
- あいさつや声かけもきちんとしていて、気持ちよく引越しができました。
- 家具にたまった埃も、新居に持ち込む前に拭き取っていてくださりとてもよかったです。
【悪い口コミ】
- リーダー1名+バイトらしき若手2名で対応してくれました。リーダーは礼儀正しくて素晴らしい対応でしたが、バイトたちの対応は残念でした。
【総評】
- 管理人は利用したことがありませんが、口コミ、ホームページともに作業品質が売りのようです。作業ミスや故障などの作業品質を重視される場合は相談してみると良いと思います。また、引越しシーズンなど、電話が繋がりにくい時期に利用するのも良いのではないでしょうか。
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ハート引越センター
【特徴】
- 引越し業者では珍しい、すべて直営のサービスセンターで運営されています。
- 「こだわり」を売りにしている会社です。
【良い口コミ】
- 当日に変更点があったが、臨機応変に対応して頂けました。特にリーダーの方は、様々なことを熟知されているご様子で、安心して作業をお任せできました。
- 見積りにいらした営業の方には、こちらに小さな子供がいることに配慮した引っ越しプランを提案いただきました。
【悪い口コミ】
- 引越し当日に来て頂いた責任者さん?の作業員に対する言葉使いが良くありませんでした。
【総評】
- こちらも利用したことがありませんが、直営で行う事とは、それだけ責任感があると捉えました。
- 引越し荷物を気づ付けない為の工夫にこだわりが多いように見受けられますので、大事な物が多い方は利用する価値はあると思います。
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アリさんマークの引越社
【特徴】
- 全作業員に身元保証人がついており、品質を売りにしている会社さんです。
【良い口コミ】
- 引越し1週間前に、こちらの手違いで前日積み込みが必要になったが、 あわてて相談したところすぐに対応していただき、本当に助かりました。
- 荷物が多かったのですが、ダンボールが50枚くらいまで無料で助かりました。
【悪い口コミ】
- 見積もりの際、業務を遂行するために営業車がウチの駐車場に許可なく勝手に停められてました。常識を知らん会社だと感じました。
【総評】
- 友人の引越しで一緒に立ち会いました。テレビCMでは有名ですが、売りがあまりなく、唯一、楽天スーパーポイントがたまるぐらいです。正直、サイト管理人的には、あまりオススメ要素はありません。
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全体を通して・・・
全体の口コミや評判から、会社よりも作業員によって評価が分かれていると感じました。
悪い口コミは、「作業員の態度」「物を壊された」この2つが多く、良い口コミは、「作業員の対応が良い」事がどの会社でも共通でした。
最終的に、口コミだけでなく、実際に相談する事が重要だと思います。
引越し価格を下げる一番有効な方法は相見積もりを取る事です。
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安くて安心できそうな業者を選ぶと、よりお得になる可能性が高いです。